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Livraison:

Votre TeeShirt Apachitee vous sera envoyé par poste selon vos indications/instructions. Pour information : les frais de port/livraison sont à la charge du client. Les frais de port dépendent de la valeur de la commande et du lieu de livraison. Le montant des frais de port est indiqué lors du processus de commande.

 

Délai de livraison:

Les produits Apachitee ne disposent pas de stock et sont réalisés à la demande. De ce fait, le temps moyen pour recevoir vos articles est de 10 jours ouvrables après avoir passé votre commande. 

Il est important de noter que pour certains pays ce temps peut être allongé de 4 à 5 jours ouvrables en raison du passage en douane. 

Ces délais sont une estimation moyenne en fonction de la complexité et de la disponibilité des produits commandés. 

Apachitee.com n’est pas responsable des retards causés par la poste ou tout autre expéditeur. 

 

Droits et taxes de douane:

Les droits et taxes de douane varient en fonction des pays. Ceci peut engendrer des retards et des frais supplémentaires. 

Ces frais de douane ou autres taxes supplémentaires doivent être payés, ces coûts sont à la charge du client. Apachitee.com n'est pas responsable des coûts supplémentaires engendrés par les droits et taxes de douane ou tout autre événement ayant impliqué la confiscation du produit lors du passage en douane. 

 

Paiement:

L'utilisateur peut acheter les produits Apachitee sur le site Apachitee.com en utilisant une carte de paiement/crédit valide.

Pour commander et finaliser votre achat vous devez au préalable vous enregistrer.

Le montant final à payer (produit(s) et frais d'envoi est fixé après avoir rentré vos coordonnées personnelles. (adresse de livraison)

Une fois votre commande envoyée, celle-ci ne pourra pas être annulée. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison est correcte. Apachitee n'endosse aucune responsabilité en cas de perte ou de non livraison due à une erreur d'adressage.

 

Garantie / retour:

Nous faisons tout pour que les choses se passent pour le mieux. 

Cela ne veut pas dire que nous sommes parfaits et lorsque nous commettons une erreur nous la corrigeons au mieux.

 

Vous n'êtes pas satisfait de votre dernière commande Apachitee? 

Votre commande comporte un défaut d'impression majeur qui nous aurait échappé ou un problème de qualité est apparent au niveau du T-Shirt?

 

Nous pouvons organiser le remplacement sans frais du produit défectueux ou vous rembourser la valeur du produit après son retour par courrier. 

 

Retour:

Vous avez 10 jours dès la réception de votre commande pour nous signaler un problème et nous retourner le produit défectueux selon les étapes ci-dessous: 

 

  1. Signaler un problème: 

  2. Utilisez pour cela le formulaire de contact en mentionnant dans l'objet du message: "Défectueux".

    Veuillez également mentionner votre numéro de commande 

     

  3. Retourner le produit défectueux 

  4. Lors de la procédure de retour, veuillez joindre à votre colis votre nom, prénom et adresse postale ainsi que le numéro de la commande défectueuse.

    Les frais d'envoi de retour sont à la charge du client.  

    Veuillez envoyer votre colis en retour à l'adresse suivante:

     

    ApachiteeReturn
    Grand'Rue 8
    CH-1304 Cossonnay
    Suisse

     

  5. Apachitee.com vous échange le produit défectueux sans frais. 

  6. Une fois le produit défectueux reçu en retour, Apachitee.com vous assure un échange du produit défectueux et le réexpédie à ses frais à l'adresse de livraison indiquée.

 

Impression:

Les techniques que nous utilisons pour l'impression de nos T-Shirts sont les suivantes: 

(Ces techniques sont mentionnées dans le détail du produit).

 

Numérique/Jet d'encre: (direct to garment technologies)

Cette technologie de pointe est idéale pour l'impression de T-Shirts et donne un aspect doux au toucher. 

Le rendu des couleurs est optimal mais peut varier quelque peu en fonction de la couleur du support (T-Shirt).

Bien que nos produits résistent bien au lavage, nous conseillons un lavage à froid en évitant le séchage en machine.

 

Sérigraphie:

Les produits que nous réalisons en sérigraphie utilisent la technique appelée "Discharge".

Elle donne un rendu d'une grande souplesse à l'imprimé et les couleurs restent vives même sur des tissus foncés.

 

L’avantage par rapport à une impression traditionnelle est que le dessin est fixé dans les fibres du textile et non en surface.

 

Protection des données:

Apachitee.com respecte votre vie privée. 

 

Vos informations personnelles ne sont et seront en aucune manière transmises ou vendues à des tiers.

Les informations collectées sur notre site telles que : adresse, téléphone, e-mail etc. servent uniquement à vous envoyer vos commandes et/ou à vous contacter en cas de problème. 

En fonction des services ou des prestataires que nous utilisons, des informations supplémentaires peuvent être demandées.

 

Important: Les informations bancaires transmises par l'intermédiaire de notre site ne sont pas stockées sur nos serveurs et ne sont en aucune manière disponibles aux administrateurs ou aux membres d’Apachitee. Au moment de la commande, lors du choix du mode de paiement, vous serez directement dirigé sur une page sécurisée de l'organe de paiement autorisé. (Visa, MasterCard, PostFinance).

Responsabilités:

Vous êtes responsable des actions faites lors de l'utilisation de votre mot de passe sur le site Apachitee.com

Apachitee.com n'est responsable en aucune manière de la perte ou de l'utilisation abusive de votre mot de passe. Nous vous conseillons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit et vous conseillons fortement de le garder à un endroit où il ne pourra pas être copié ou utilisé par une autre personne que vous.

 

Copyright:

Les dessins présentés sur le site Apachitee.com sont soumis au copyright ©.

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